Manutenção preventiva e corretiva de sistemas de segurança

Além de fornecer soluções para projetos e instalações de equipamentos para segurança do seu patrimônio, oferecemos serviços de manutenção preventiva e corretiva para equipamentos como câmeras, alarmes e controle de acesso.

Por que ter contrato mensal de manutenção?

Os contratos de manutenção preventiva e corretiva garantem diversas vantagens, dentre elas podemos destacar:

Aumenta a confiabilidade – Com as manutenções preventivas o índice de paradas e erros inesperados são reduzidos.
Melhora a qualidade – Equipamentos necessitam de ajustes e acompanhamento para que possam sempre obter o melhor desempenho
Aumenta a vida útil – Equipamentos bem cuidados, funcionam com maior eficiência e reduzem os custos prolongando a sua vida útil.

preventiva
Como funciona os atendimentos ?

Os atendimentos podem ser divididos em 03 etapas, sendo:

abertura-chamado
suporte-remoto
atendimento-tecnico_1

Clientes que possuem contratos de manutenção podem 24h por dia entrar em contato através da nossa central e solicitar a abertura de uma nova ordem de serviço, está ordem de serviço entra em uma fila de atendimento conforme a sua ordem e criticidade, sempre respeitando o prazo máximo para atendimento do contratado.

Para dúvidas de operação ou para manutenções em que não é necessário a intervenção física no local é possível realizar o atendimento remotamente através de ferramentas de acesso que são disponibilizadas aos nossos clientes.

Caso seja necessária a visita do técnico no local é gerada uma ordem serviço que é encaminhado automaticamente para os técnicos em campo, após a manutenção é preenchido um relatório, deixando uma via com o responsável que acompanhou o atendimento, após o fechamento da ordem de serviço no sistema é encaminhado o relatório para os e-mails cadastrados.

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