PABX em nuvem: quanto custa e quando vale a pena para empresas
Se a comunicação da sua empresa falha, o prejuízo aparece rápido:
ligações perdidas, clientes sem retorno, equipes desorganizadas e uma dependência constante de suporte técnico presencial.
É justamente por isso que cada vez mais empresas estão migrando do PABX físico tradicional para o PABX em nuvem, um modelo mais moderno, previsível e fácil de gerenciar.
Neste artigo, você vai entender quanto custa, quando vale a pena e por que o modelo em nuvem tem sido a escolha de empresas que não podem parar.
O problema do PABX tradicional nas empresas
O PABX físico ainda está presente em muitas empresas, mas quase sempre gera as mesmas dores:
Equipamento antigo, sujeito a falhas
Dependência de técnico para qualquer ajuste simples
Custos inesperados com manutenção
Dificuldade para criar ou mover ramais
Falta de mobilidade para equipes externas ou híbridas
Na prática, a empresa fica presa a um sistema rígido, caro de manter e pouco flexível para a realidade atual.
O que é PABX em nuvem e como ele funciona
O PABX em nuvem é um sistema de telefonia hospedado na internet, sem a necessidade de uma central física instalada na empresa.
Os ramais funcionam por:
telefones IP
aplicativos no celular ou computador
softphones
Tudo é gerenciado remotamente, com muito mais agilidade.
Na SM Solution, trabalhamos com soluções baseadas na tecnologia WideVoice, da Intelbras, garantindo estabilidade, qualidade de áudio e suporte corporativo.
O que é PABX em nuvem e como ele funciona
O PABX em nuvem é um sistema de telefonia hospedado na internet, sem a necessidade de uma central física instalada na empresa.
Os ramais funcionam por:
telefones IP
aplicativos no celular ou computador
softphones
Tudo é gerenciado remotamente, com muito mais agilidade.
Na SM Solution, trabalhamos com soluções baseadas na tecnologia WideVoice, da Intelbras, garantindo estabilidade, qualidade de áudio e suporte corporativo.
Quanto custa um PABX em nuvem?
Essa é uma das perguntas mais comuns, com valores a partir de R$5,90 por ramal a depender do tipo de sistema, a resposta mais correta e que depende do cenário.
De forma geral, o custo do PABX em nuvem envolve:
mensalidade por ramal
plano de chamadas (quando incluso)
suporte e gestão do sistema
O grande diferencial é que:
👉 não há investimento alto em equipamentos
👉 o custo é previsível
👉 a manutenção já está inclusa no contrato
Ou seja, a empresa troca gastos imprevisíveis por uma mensalidade clara, que facilita o controle financeiro.
Quando o PABX em nuvem vale a pena?
O modelo em nuvem é altamente recomendado quando a empresa:
precisa reduzir custos com telefonia
tem equipes remotas ou híbridas
cresce com frequência e precisa de novos ramais
quer evitar paradas por falhas técnicas
busca suporte contínuo, não apenas quando quebra
Empresas que dependem do telefone para vendas, suporte ou relacionamento com clientes não podem correr o risco de ficar fora do ar.
PABX em nuvem não é só tecnologia! é modelo de contrato
Um erro comum é enxergar o PABX em nuvem apenas como “telefonia pela internet”.
Na prática, o maior benefício está no modelo de contratação:
suporte contínuo
monitoramento do serviço
atualizações sem custo adicional
responsabilidade técnica transferida para o fornecedor
Com a SM Solution em parceria com a Intelbras, o cliente não contrata apenas um sistema, contrata tranquilidade operacional.
Por que contratar a SM Solution para PABX em nuvem?
Ao contratar a SM Solution em parceria com a Intelbras, sua empresa conta com:
projeto adequado à sua operação
implantação assistida
suporte técnico contínuo
SLA definido
acompanhamento do sistema no dia a dia
Nosso foco não é vender ramais, e sim garantir que a comunicação da sua empresa funcione todos os dias.
Somos um canal Wide Premium e oferecemos soluções completas de telefonia.
Vale a pena migrar agora?
Se sua empresa:
já enfrenta falhas de comunicação
gasta mais do que deveria com telefonia
depende de suporte lento ou terceirizado
precisa de mobilidade
Então a migração para o PABX em nuvem é uma necessidade.
📞 Quer avaliar se o PABX em nuvem é ideal para sua empresa?
A SM Solution realiza uma análise técnica do cenário atual e apresenta uma proposta clara, com contrato mensal, suporte incluso e total previsibilidade.
👉 Fale com a SM Solution e solicite um diagnóstico de telefonia empresarial.
