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Comunicação corporativa

Telefonia IP e PABX em Nuvem para Empresas (WideVoice Intelbras)

Implantação e suporte de telefonia IP e PABX em nuvem para empresas, com ramais, filas, gravação, mobilidade e gestão de chamadas.

Telefonia IP e PABX em nuvem da SMSolution

Telefonia IP e PABX em nuvem

A telefonia IP moderniza a comunicação da empresa com ramais, filas, gravação, mobilidade, gestão de chamadas e expansão conforme a necessidade da operação.

Implantação com infraestrutura adequada

A SMSolution avalia internet, rede, switches, cabeamento, aparelhos, qualidade de voz e regras de atendimento antes da implantação. O objetivo é evitar instabilidade e garantir uma operação simples para a equipe.

WideVoice e suporte contínuo

Projetos com WideVoice Intelbras podem incluir configuração de ramais, filas, grupos, gravação, URA, permissões e treinamento básico dos usuários.

Integração com atendimento e interfonia

A telefonia pode se conectar a rotinas de atendimento, interfonia, controle de acesso e canais digitais, sempre com foco em serviço e continuidade operacional.

Instalações reais

Projetos executados pela SMSolution

Registros reais de instalações e estruturas técnicas realizadas pela nossa equipe, usados como apoio visual ao contexto deste serviço.

Serviços relacionados

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Veja páginas complementares dentro do mesmo tema para entender o projeto completo, manutenção e integração.

Diagnóstico

Ramais físicos, softphones e mobilidade para equipes internas e externas.

Projeto

Redução de dependência de centrais antigas e organização de filas de atendimento.

Entrega técnica

Configuração técnica com foco em estabilidade, gravação e gestão de chamadas.

Sinais de atenção

Quando vale acionar uma equipe técnica

PABX físico antigo, sem manutenção ou sem peças de reposição.
Atendimento sem filas, gravação, relatórios ou distribuição clara de chamadas.
Equipe híbrida ou externa sem ramal corporativo organizado.

Como trabalhamos

Processo técnico com diagnóstico e documentação

1

Levantamento de ramais, linhas, fluxo de atendimento e internet disponível.

2

Desenho da arquitetura com PABX em nuvem, aparelhos IP e softphones.

3

Migração assistida, testes de chamadas e orientação aos usuários.

Atendimento local

Bairros e regiões atendidas

Selecione a região para acessar uma página dedicada ao atendimento local, com foco em diagnóstico, instalação, manutenção e suporte técnico.

Conteúdo técnico

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Atendemos bairros de São Paulo e cidades próximas com diagnóstico, instalação, manutenção e suporte técnico para este serviço.

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Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre este serviço

PABX em nuvem depende de internet?

Sim. Por isso avaliamos link, rede, qualidade e redundância antes da implantação.

Posso manter números atuais?

Em muitos casos é possível manter ou portar números. A viabilidade depende da operadora e da situação atual das linhas.

A solução atende equipes fora do escritório?

Sim. Ramais em aplicativo ou softphone ajudam equipes remotas a atender como extensão da empresa.

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